不愉悅的早餐

-chitchat-
　　昨天早上經過麥當勞，突然想起很久沒有吃麥當勞的 bagel ，今天早上興致高昂的跑去排隊買早餐，卻讓我覺得這家麥當勞的服務品質越來越糟糕了。停車的時候，機車先是被停在旁邊的汽車莫名奇妙撞倒，再來就是服務人員的速度，越來越慢....對一個上班族來講，早上的時間幾乎是分秒必爭了，還得默默的等，霎時所有的好情緒都被抹煞了～～不知道是不是現在物價高漲，各家企業也都能省則省的關係，我發覺所點的餐點幾乎都變成有點才有製作，再不然就是服務人員不足，排隊等候的人一堆，點餐的人員卻只有 2 個人。點購的餐點沒有現貨在架上時，服務人員也不會告訴你等該餐點所需的時間，這好像失去了"速食"的意義。 在學校唸書時，也曾經在肯德基打工過，還記得那時主管會告誡你說，當客人一踏進門時，必須讓客人有一種被受接待的感覺，那當然不是說你得接待到多少，而是讓客人有種不會冷落的感覺。然而當我今天又再次踏進這家麥當勞，還是發覺這家服務人員的態度真的越來越差，買東西的fu幾乎都不對了，好幾次都想打客服去抱怨，雖然都在心裡暗想下次在也來這家麥當勞了，但是還是喜歡麥當勞的 bagel ，這大概是繼麥克雞塊之後，麥當勞還會讓我想購買的餐點之一吧!